详解东莞银行客服电话：服务特色与使用指南

作为一家提供全面金融服务的银行，东莞银行深知客户的需求至关重要，东莞银行提供了一个便捷的客服电话，以满足客户的各类金融需求，本文将从财经角度，详细介绍东莞银行客服电话的服务特色、使用指南及相关知识。

东莞银行客服电话简介

东莞银行客服电话分为广东地区和全国范围两个号码，分别为96228和4001196228，这两个号码均可提供24小时全天候服务，让客户随时随地都能享受到专业的金融咨询和帮助。

服务特色

1、随时随地便捷服务：无论客户身处何地，只需拨打东莞银行客服电话，即可轻松享受到最近的银行服务。

2、专用密码安心无忧：客户在办理业务时，需输入电话银行密码，保障交易安全，客户可随时更改密码，确保信息安全。

3、人工服务悉心周到：客户在有任何疑问或金融服务需求时，可以选择转接人工服务，东莞银行客服代表将用心聆听、悉心服务，为客户提供方便、温馨的个性化体验。

使用指南

1、个人客户：无需申请，即可享受人工咨询服务，个人客户需设置电话银行密码使用电话银行自动语音服务，设置电话银行密码的方法如下：

- 恒通贷记卡客户可以通过电话银行自动语音服务或持本人有效身份证件和恒通卡到我行任一间营业网点设置电话银行密码。

- 个人支票客户需凭本人有效身份证件和申请表（加盖预留印鉴）到开户行申请电话银行密码。

- 存折和万顺通卡客户可以直接凭交易密码，在电话银行自动语音的3个人业务”功能或转人工服务设置电话银行密码。

2、企业客户：无需申请，即可享受人工咨询服务，企业客户需提交经办人员的有效身份证件和申请表（加盖单位公章）到开户行。

东莞银行客服电话作为一项重要的金融服务，以其便捷、安全、高效的特点，赢得了广大客户的信赖，无论是个人客户还是企业客户，都能通过这个电话号码，享受到专业的金融咨询和帮助，东莞银行将继续关注客户需求，不断提升服务质量，为客户创造更多价值。