12306购票平台连续出现故障，官方紧急处理

1月8日上午，12306购票平台再次登上热搜，不少网友反映该平台出现了无法登录、无法购票以及查询车票卡顿等问题。面对这一突发情况，12306官网在当天下午发布了一则情况说明。

根据说明，1月8日上午，12306票务系统触发了繁忙预警，导致手机端App的登录出现拥堵现象。经过紧急处置，问题已基本得到缓解。同时，12306网站和支付宝小程序始终保持正常运行，旅客可以顺利登录并完成购票。12306方面表示，将进一步加强技术维护，确保各渠道的登录畅通，并对给旅客带来的不便表示诚挚歉意。

值得注意的是，这已经是12306在三天内第二次出现故障。1月6日下午，也有网友反映12306平台“崩了”，无法购买车票，甚至有人遇到了支付成功后看不到购票记录的情况。对此，12306官方客服在当日下午3点40分左右回应称，平台正在进行系统维护，现已逐步恢复正常，建议旅客刷新页面重新查询。

2025年春运售票安排及预测

根据中国铁路的最新消息，2025年春运将于1月14日开始，至2月22日结束，共计40天。春运首日的火车票将于2024年12月31日开始发售。具体来说，2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的火车票；1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。

此外，国务院新闻办公室于1月8日下午2时举行了新闻发布会，介绍了2025年春运形势和工作安排。预计春运期间，跨区域人员流动将达到90亿人次。为了应对如此大规模的人口流动，铁路部门将全力保障旅客出行的安全与便利，确保春运期间的运输秩序井然有序。

通过这些措施，铁路部门希望为广大旅客提供更加便捷、舒适的购票和乘车体验，让大家能够顺利回家过年。