12306系统故障,客服作出回应
12306系统故障引发热议,现已恢复正常
1月8日上午,许多网友发现12306购票平台出现故障,无法正常登录或购票,这一问题迅速登上热搜。多位网友纷纷在社交媒体上反映遇到的问题,并致电12306客服寻求帮助。客服人员表示,已经接到大量类似反馈并上报给技术部门进行排查,建议用户稍等片刻后再次尝试。
大约在上午10:50,经过记者的实际测试,12306购票功能已恢复正常运行。此前的1月6日下午3点40分左右,中国铁路12306官方客服也曾回应称,App正在进行系统维护,现已逐步恢复,旅客可以刷新页面查询车票信息。随后,也有网友确认自己手机上的12306 App已能正常使用。
2025年铁路春运购票安排公布
根据中国铁路发布的最新消息,2025年铁路春运将于1月14日开始,至2月22日结束,共计40天。春运首日的火车票将从2024年12月31日起开始发售。具体来说,1月14日可购买除夕(1月28日)的火车票;1月15日则可购买大年初一(1月29日)的火车票。目前,最早可购买到1月20日的火车票。
对于广大旅客而言,提前规划行程并及时关注12306平台动态非常重要,以确保顺利购票,平安出行。铁路部门也提醒旅客密切关注官方渠道发布的信息,合理安排行程,避免因系统维护或其他突发情况影响出行计划。
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