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自掏腰包求客源 个人养老金开户争夺升级

随着全国范围内个人养老金制度的普及，各大商业银行正积极透过各种激励措施，如补贴和员工绩效考核，全力以赴吸引客户开设个人养老金账户。然而，这场激烈的市场营销背后隐藏着一些问题：面对严格的考核压力，一些银行员工转而在社交平台以贴息等方式招揽客户，地推中介也趁机介入，提供开户服务，与此同时，消费者投诉“被开户”的情况频发。

分析人士指出，个人养老金账户“冲量”背后的根本原因在于银行考核体系的不健全，过分注重开户数量而忽视了质量和服务。他们建议，银行应强化监管和考核机制，提升服务标准，定期与客户沟通，并优化账户的开立与注销流程。

银行员工在重压之下各出奇招，有的甚至自掏腰包，以红包形式吸引客户开户并存款。同时，地推中介嗅到商机，以相对统一的费用标准提供开户服务，尽管这些操作看似迅速增加了开户数，却未能保证账户的有效使用和客户的真实意愿。

另一方面，不少消费者反映自己在不知情的情况下被开设了个人养老金账户，这包括未经同意的直接开户和在办理其他业务时被默认预约开户。这种情况不仅侵犯了消费者的权益，也揭示了银行内部管理的漏洞。

针对这些问题，部分银行已经强调其开户流程的合规性，并提供了取消预约或注销账户的解决方案。专家建议，银行需进一步完善考核体系，平衡数量与质量的关系，同时加强客户沟通，确保每一步操作都基于客户的真实意愿。

对于消费者而言，遇到“被开户”情况时，应及时与银行沟通解决，保护自己的个人信息安全。同时，银行应加强内部管理和风险控制，通过二次确认等措施，确保开户过程的透明和自愿，以构建更加健康、有序的个人养老金市场环境。

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