央视频投屏、电视、直播问题解决办法汇总
央视频在手机连接WiFi,并且同一WiFi下连接电视/盒子的情况下,如果视频右上角出现“TV”字样,点击即可投屏。如果还没有投屏成功请检查是否下述原因导致。
(1)没有连接同一WiFi:电视/盒子与手机没有连接在同一个WiFi,或者手机连接的4G网络,没有连接WiFi。
(2)设备不支持:电视/盒子机型老旧,不支持DLNA或AIRplay投射协议。
2、如何投屏到电视?
第一步:
打开智能电视盒子,确认电视/盒子与手机连接着同一个WiFi;
第二步:
点击央视频手机播放器右上角投屏按钮即可投电视。
检测不到按钮可能因为设备不支持,可到页面上方刷新设备。
3、一定需要安装“央视投屏助手”吗?
普通视频和电视,您按照上述投屏方法即可投屏,如果您想看4K内容,需要在电视端下载“央视投屏助手”。
安装方法:
在电视应用市场搜索“央视投屏助手”下载安装。
或者复制链接http://ytppic.cctv.cn/cctv/ytp/app/app-release_100_jiagu_sign.apk
将安装包下载到U盘内,将U盘插入电视/盒子,在电视/盒子找到U盘中的安装包进行安装即可。
4、如何了解自己的设备是否支持央视频投电视功能?
若手机与设备在同一个无线(WiFi)网络下,可以尝试用央视频投电视功能,看看能否搜到您的电视设备。
5、哪些央视频可以投射到电视上?
点击央视频手机播放器,如果该视频有下图所示按钮,点击即可投电视。
6、如何预约/回看电视节目?
预约:电视页面下,点击“节目单”,找到您想预约的电视节目,点击“预约”。
回看:电视页面下,点击“节目单”,找到您想回看的电视节目,点击“回看”。
7、无法进入直播该怎么办?
若无法进入直播,请先检查您的网络连接是否正常,请保证在网络流畅的环境下观看直播。若依旧无法处理建议您还可以尝试重启客户端。
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