如果你在使用菜鸟裹裹自提柜时，遇到了“一键开柜”失败或者找不到包裹信息的情况，不要慌张。这并不意味着快递丢失了。下面，让我们一起探讨一下如何解决这个问题。

1、由于网络原因：“一键开柜”功能有时会失败。您可以扫码取件具体步骤是：打开裹裹扫一扫，扫描自提柜屏幕上的二维码，开柜后取走包裹。
      2、找不到要取的包裹时，只要裹裹绑定的手机号和包裹收件人的手机号一致，也可以通过扫描取件哦。

以上就是菜鸟裹裹自提柜“一键开柜”失败或者找不到包裹信息怎么取包裹的全部内容了，希望以上内容能对您有帮助。