在当前疫情环境下,通信行程卡已成为我们出行和办公的必备工具。然而,有时我们在查询时可能会发现显示的信息并非自己。那么,面对这种情况,我们又该如何处理呢?接下来,就让我们一起探讨这个问题,看看如何解决通信行程卡行程显示错误的问题。

1、中国信通院

用自己的邮箱(QQ邮箱、163邮箱等等)给中国信通院发邮件(中国信通院邮箱地址xck@caictyds.cn),说明自己的情况,然后就是等待回复,收到回复后按照邮件提示,半小时之后重新登录通信大数据行程卡即可(注意中国信通院工作时间为周一至周五工作);

2、运营商

因为是需要走消除错误城市信息,而这些行程信息均来自运营商,所以拨打电话给对应运营商,寻找人工客服帮助,说明情况,如果打完电话后一两个小时内还未解决,可以尝试打多次,直到解决为止;

中国移动热线电话:10086;

中国电信热线电话:10000;

中国联通热线电话:10010;

以上就是通信行程卡行程显示错误怎么办的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!