菜鸟裹裹怎么取消待支付订单
在菜鸟裹裹app中,有时我们会面临这样的情况:快递已被快递员取走,但我们改变了主意,不想寄出。那么,如何取消待支付的订单呢?这是许多用户可能会遇到的问题。接下来,我们将详细介绍如何在菜鸟裹裹中取消待支付订单。让我们一起探索这个过程吧!
1、待支付订单取消前,需要确保包裹已追回,避免订单取消后包裹丢失,可通过待支付页面,联系取件快递员;
2、将包裹取回后,在菜鸟裹裹【我的】页面点击下方的【服务中心】;
3、进入服务中心后,点击下方的【在线咨询】一项,进入物流客服;
4、然后在物流客服页面,点击左下角的【选择咨询的包裹】按钮;
5、选择包裹的窗口中,点击切换到【寄件包裹】,然后选择需要取消的订单;
6、在弹出的确定发送订单窗口,选择【确定】;
7、之后,在下方的输入框中输入“取消订单”,表示自己想要取消该订单;
8、在取消订单前,物流客服需要确定当前包裹是否在自己手中,点击【还在我这里】;
9、最后,物流客服会发送一条取消订单消息,点击消息中的【点此取消订单】按钮,取消待支付订单。
以上就是菜鸟裹裹怎么取消待支付订单的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!
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